Vállalkozóként nem egyszerű mindent kézben tartani. Pláne nehezített a helyzet, ha a vásárló egy fogyasztó, akit a jogszabályok többlet jogokkal ruháznak fel, a nekik eladó kereskedő oldalán pedig mindez többlet kötelezettségként nyilvánul meg.

Munkám során gyakran mondják a tulajdonosok, üzletvezetők, hogy már az is megnyugvást jelent számukra, ha tudják, hogy a fogyasztókkal közvetlenül kontaktáló alkalmazottjaik magabiztosan és helyesen tudják a fogyasztóvédelmi szabályokat, és ez a tudás nemcsak elméleti, hanem gyakorlati is.

A csoportos és egyéni konzultációkon is nagy hangsúlyt fektetek arra, hogy a fogyasztóvédelmi tudás alapjait megerősítsük vagy ha nincs, illetve hiányos, pótoljuk. Továbbá az elmélet mellett segítem a tudás gyakorlatba ültetését is. Azt tapasztalom, hogy a magabiztos és jogszabályoknak megfelelő tudás segítség a mindennapi eladások során.