Fogyasztóvédelmi tudásanyag, kompetencia továbbítása a résztvevőknek.
A fogyasztóvédelem területén sok a részletszabály, ezek alapos megismerése, gyakorlatba való átültetése és alkalmazása minden vállalkozás számára fontos. Főként közép és nagy vállalkozás számára ajánlom. A tréning csoportokban zajlik. A leggyakrabban keresett témák: jótállás-szavatosság, elektronikus kereskedelem, reklamációkezelés.
Érdekel a csoportos tréning
Hogyan zajlik egy tréningem?
Ismeretek átadása
Rövid előadás keretén belül a kiválasztott témában a hatályos jogszabályi rendelkezéseket részletezem, akár egészen az alapoktól elkezdve.
1
Konkrét kérdések és válaszok
Megválaszolom a témában felmerülő, akár a vállalkozás kereskedelmi gyakorlatából következő konkrét kérdések.
2
Tanultak a gyakorlatban
Gyakorlati feladatokon keresztül lehetőség adok arra, hogy a résztvevők teszteljék, elmélyítsék a tréningen hallottakat.