2024. április 23-án megjelent a 93/2024. (IV. 23.) Korm. rendelet, amely számos ponton módosítja a fogyasztóvédelmi szabályokat. A legtöbb változás 2024. május 8-án hatályba is lépett, tehát innentől már kötelező alkalmazni az új szabályokat. Elmondhatjuk, hogy fogyasztóvédelmi szempontból ez az év is mozgalmas.

A munkám során gyakran mondják nekem a vállalkozások, éppen, hogy elkezdték megszokni az előző módosításokat, és már meg is érkezett az újabb. Megértem a kétségbeesést, nem könnyű alkalmazni és naprakész lenni a változások miatt. Éppen ezért fontos, hogy folyamatosan ismételjék a meglévő és hatályos tudásukat, és erre a biztos alapra könnyebben ráilleszthetőek az új szabályok.

Néhány izgalmas módosítás, amit 2024. május 8-ától már alkalmazni szükséges:
-A jogalkotó módosította az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet. Emiatt a kötelező jótállási minimális ideje két év és nem egy. Két „sáv” lett a 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, míg 250 000 forint eladási ár felett három év.
-A módosítás hatására a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek csoportjai miniszteri rendeletben külön szerepelnek. (Jelenleg a tartós fogyasztási cikkek csoportait a 151/2003. Korm. rendelet 1. melléklete tartalmazza, amely 2024. júl.1-jéig hatályos.)
Tehát, amikor az eladó vállalkozás új, tartós fogyasztási cikket értékesít a fogyasztóknak, a módosításoknak megfelelő jótállási jegyet kell átadni.
-A jogszabálynak változik az a rendelkezése is, mely a tartós fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítását követő meghibásodására vonatkozik. Ez a korábbi szabályozás megerősítése.
-Az elektronikusan jótállási jegy kiállítása egyszerűbbé válik.
-A beüzemelés mellett az üzemben tartás, tehát akár az időszakos karbantartás, felülvizsgálat is előírható a jótállás feltételéül.
-A fogyasztó bejelentheti a jótállási igényét a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül.
-Az eladó vállalkozás vételár visszafizetési kötelezettségéről szóló rendelkezés kiegészítésre, pontosításra kerülnek.
Továbbá többek között a 45/2014. Korm. rendelet is módosításra került, új szabály például:
-Amennyiben a webáruház rendelkezik üzlethelyiséggel is, ahol a terméket értékesíti – az elállással érintett terméket a webáruház üzletébe visszavigye, tehát nem szükséges a vállalkozás címére visszaküldeni, annak költségét viselni. Tehát ebben az esetben nem kell postáznia, vagy futárt igénybe vennie a termék visszajuttatásához.

Amennyiben hiányoznak az alapok, vagy csak a módosításokat látva elbizonytalanodott, örömmel segítek eligazodni a fogyasztóvédelem útvesztőiben.