Tájékoztatási kötelezettség

2024. január 1-jétől változik a Békéltető Testületek illetékessége, ugyanis jövő évtől regionális illetékességük lesz egyetlen központtal. A Fogyasztóvédelemről szóló törvény 2. mellékletében olvashatóak a Békéltető Testületek illetékességi területe, például a Hajdú -Bihar vármegyei Békéltető Testület a Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar és Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyékre kiterjedő illetékességi körrel fog rendelkezni Debrecen székhellyel, Baranya Vármegyei Békéltető Testület illetékessége Pécs székhellyel a Baranya, Somogy, Tolna vármegyére fog kiterjedni. A korábbi megyeszékhelyeken megszűnnek az önálló békéltető testületek, helyettük a régióközpontban levő békéltető testületek veszik át a hatáskört.

Figyelemmel lenni a tájékoztatás során

A vállalkozásoknak a üzletekben, illetve az webáruházban is tájékoztatási kötelezettsége van, illetve fogyasztói panasz elutasítása esetén informálni kell a fogyasztókat a jogorvoslati lehetőségekről. Ezen kötelezettség a Békéltető Testületi elérhetőségekről való tájékoztatást is jelenti. Fontos tehát, hogy a vállalkozások figyelemmel legyenek, és jövő évtől igazítsák tájékoztatásunkat a változásokhoz. A Fogyasztóvédelemről szóló törvény 2. mellékletében pontosan olvasható, hogy az új regionalitás, hogyan alakul.